Conseils sur la façon de gérer l'intimidation du bureau

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- Mathis Gautier
L'intimidation est un sujet à bouton chaud ces derniers temps.
Nous avons tous entendu parler de l'intimidation rampante dans les écoles, en ligne et même sur les trottoirs de la ville.
Mais qu'en est-il au travail - l'endroit où la plupart d'entre nous passent la majorité de notre temps?
Il est difficile de croire que l'intimidation serait jamais un problème entre deux adultes probablement intelligents et employés. Eh bien, croyez-le: selon une enquête sur l'intimidation en 2014, 27% de la main-d'œuvre américaine a directement connu l'intimidation en milieu de travail, 21% supplémentaires affirmant qu'ils en ont été témoins. L'intimidation en milieu de travail est tout aussi fréquente que dans tout autre environnement et peut être tout aussi difficile à gérer.
Bien sûr, si vous êtes victime d'intimidation au travail, vous le pouvez et peut-être devriez-vous. Je ne suis pas un thérapeute professionnel, mais je ne recommanderais jamais de passer la majorité de votre journée dans un environnement mentalement et émotionnellement.
Cependant, je me rends également compte que cesser de fumer n'est pas toujours une option, pour une myriade de raisons: peut-être que vous obtenez une expérience précieuse ou que vous avez besoin du chèque de paie ou peut-être que vous aimez vraiment votre travail.
Je comprends totalement. Je veux donc vous fournir d'autres avenues pour lutter contre le tournant au travail. Voici cinq conseils qui ont fonctionné pour moi et d'innombrables autres lorsqu'ils traitent avec un tyran de bureau:
1. Connaître la différence.
Avant de faire quoi que ce soit d'autre, réfléchissez soigneusement à votre «intimidateur» et à leur comportement envers vous. Sont-ils réellement vous intimider ou sont-ils simplement poussés à vous de manière à se sentir difficile ou même mal à l'aise de travailler plus dur et de faire mieux?
Le comportement d'intimidation est abusif et sans fondement. Au contraire, un boss ou un collègue utile mais stimulant ne s'abaissait pas ou n'agit pas de manière inappropriée, bien qu'ils puissent être sévères, avoir des attentes élevées et être plus difficile pour vous lorsque vous laissez tomber le ballon.
Il est important de reconnaître et de comprendre la différence, car même si un comportement est inapproprié, l'autre est en fait assez précieux.
2. Documenter le comportement.
Bien que le comportement négatif ne devrait pas avoir une place au bureau, il est possible que votre patron ou votre collègue ait eu une explosion ou envoyait un e-mail condescendant parce qu'il passait une mauvaise journée.
Mais si ces explosions ou e-mails ou des comportements inappropriés sont en cours, assurez-vous de noter cela! Comme, en prendre littéralement une note. Documenter chaque e-mail, chaque commentaire inapproprié, même chaque regard laté.
Si jamais vous avez besoin de partager ce qui se passe avec quelqu'un d'autre (comme le patron de votre patron ou votre responsable RH), il est important que vous ayez documenté des dates et des détails spécifiques liés au comportement problématique. Non seulement cela agira comme une preuve de vos mauvais traitements, mais cela s'avérera un modèle de comportement inapproprié (par opposition à un incident unique) qui ne devrait être toléré par aucune organisation.
3. Se lever.
Ce n'est pas facile, mais la meilleure chose que vous puissiez faire lorsque vous êtes confronté à votre intimidateur dans le lieu de travail ou à rester calme et positif, et à vous défendre tout en évitant de se pencher à leur niveau.
Votre intimidateur de bureau n'est pas différent de l'intimidateur que vous auriez pu faire face sur le terrain de jeu d'école intermédiaire - ils cherchent juste à vous réaction: un pic de colère, de tristesse, de frustration, etc. Ne leur permette pas ça. Ils sont moins susceptibles de continuer à vous piquer s'ils n'obtiennent pas une montée.
Cela étant dit, vous pouvez et devriez vous défendre, si nécessaire. Assurez-vous simplement de le faire d'une manière professionnelle et mature en d'autres termes, probablement pas de la même manière que votre tyran vous traite.
Ce ne sera pas facile. Et ce ne sera pas amusant. Il est difficile de parler raisonnablement à quelqu'un qui agit immature et irrationnel, mais cela vous aidera à maintenir le respect parmi vos collègues et les autorités appropriées, si vous décidez jamais de signaler le comportement de votre intimidateur.
4. Avoir une conversation.
Si votre tyran n'a toujours pas reculé, il est temps d'avoir une conversation privée avec eux. Demandez à avoir une réunion, puis expliquez calmement et honnêtement ce que vous ressentez. Apportez des cas spécifiques où vous vous êtes senti manqué de respect ou de victimisation - tout ce qui est improbable, il est possible que votre tyran ne réalise même pas l'effet que son comportement a sur vous.
Si vous abordez la conversation en tant que mutuelle, un seul où vous pointez les doigts et demandez la réparation, mais où vous voulez discuter des deux côtés et déterminer comment vous pourriez mieux travailler ensemble, il y a une chance que ces problèmes puissent être réconciliés rapidement. Prenez la responsabilité de votre part dans toutes les situations ou les malentendus et offrez des solutions pour bien travailler ensemble à l'avenir.
Tous les tyrans du lieu de travail ne seront pas réceptifs à cette approche, mais certains seront!-Mais si rien d'autre, vous aurez épuisé toutes vos options avant d'atteindre la dernière étape.
5. Aller aux autorités.
Si, après avoir défendu vous et avoir eu une conversation privée avec l'intimidateur en question, leur comportement inapproprié se poursuit, il est temps de parler avec un conseiller de confiance qui peut réellement effectuer un changement dans votre organisation - que ce soit votre manager, quelqu'un dans votre service RH , ou le patron au-dessus du vôtre.
Encore une fois, restez calme et honnête tout au long, en leur présentant la documentation que vous avez collectée et expliquant comment vous avez essayé de résoudre le problème par vous-même. Offrez des solutions constructives pour travailler ensemble à l'avenir, mais soyez clair sur vos limites et ce que vous ne tolérez pas sur le lieu de travail.
Il est important de se rappeler que nous avons tous droit à un environnement de travail sain et positif, vos supérieurs devraient savoir et respecter cela. Et vous devriez faire tout ce dont vous avez besoin, pour vous assurer de l'expérimenter par vous-même.
Avez-vous déjà été victime d'intimidation au travail? Comment avez-vous géré la situation? Faites le nous savoir dans les commentaires!
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