Ce n'est pas souvent que le «goût très cher sur le budget d'un enfant de 5 ans» est considéré comme positif, mais dans le cas de Meg Piercy, c'était le catalyseur d'un nouveau cheminement de carrière.

Tout a commencé avec une commode abandonnée que Meg a arraché d'une ruelle lorsqu'elle s'attendait à son premier enfant. Armé de seaux de peinture et d'une vision, Meg a transformé sa commode autrefois déserte en une pièce de déclaration de bonne foi. Elle et son mari ont continué à chasser plus de meubles (dans les ruelles et au-delà) et après un an de doublure leur couloir avec des commodes à vendre sur Craigslist, ils ont signé avec impatience un bail sur leur première devanture de 800 pieds carrés et ont officiellement lancé Megmade, Inc.

Depuis lors, Meg et son mari ont élargi leur équipe, vendues dans plus de 30 États et passé à une salle d'exposition où ils gardent actuellement plus de 300 meubles réduits. Continuez à lire pour en savoir plus sur la façon dont ils ont transformé leur passe-temps en plein essor et quelle est la prochaine ligne pour l'équipe de Megmade.

Nom: Meg Piercy
Âge: 31
Emplacement: Chicago, IL
Titre / entreprise actuel: Fondateur / PDG de Megmade, Inc.
Éducation: Baccalauréat ès arts en communication stratégique, Université du Kansas

Quel a été votre premier emploi à l'université et comment l'avez-vous décroché?
J'ai effectué un stage tout au long de ma carrière universitaire à Fleishman-Hillard, une agence de relations publiques à Kansas City. J'ai travaillé sur les comptes Hallmark et Royal Caribbean et j'ai adoré chaque minute. J'ai travaillé dans leur bureau de Londres pendant l'été au Comité olympique de Londres. Rapidement après avoir obtenu mon diplôme, cependant, j'ai décidé de déménager à Chicago et j'ai décroché un emploi en tant que consultant où j'étais sur un projet au Chicago Sun-Times pendant deux années incroyables. J'ai eu la chance de trouver un excellent travail tout de suite parce que j'ai eu beaucoup d'expérience de travail qui sort de l'école. À tous les étudiants, je recommande d'obtenir d'excellents stages; ça en vaut la peine!

Vous aimez vous qualifier de «entrepreneur accidentel» ou «momporateur.«Dis-nous pourquoi! Qu'est-ce qui vous a amené là où vous êtes maintenant?
Quand j'étais enceinte de mon premier fils, mon mari commençait une nouvelle entreprise et nous étions fauchés comme une blague. J'ai eu un goût très cher et le budget d'un enfant de cinq ans, alors j'ai décidé de peindre une commode que j'ai trouvée dans notre ruelle (oui notre ruelle!). Il s'est avéré plus mignon que imaginé, donc après avoir eu mon fils, nous trouvions des meubles et le peignions pour notre maison. Naturellement, nous n'avions pas besoin de 25 commodes dans notre maison, donc nous en avons vendu sur Craigslist. Nous ne savions pas que cela deviendrait une entreprise à l'époque, mais c'était une façon amusante de gagner de l'argent supplémentaire.

Parlez-nous de votre première vente. Quelles étaient vos premières attentes de démarrage de l'entreprise et en quoi diffèrent-elles à partir de maintenant?
Notre voisin à l'étage déménageait et nous a demandé si nous voulions une commode qu'ils allaient autrement faire un don. Nous l'avons peint en bleu foncé avec une bande gris clair au centre. Nous l'avons vendu pour 80 $ avec livraison gratuite, nous étions tellement excités de vendre quelque chose! Nous n'avions aucune idée de ce que nous faisions à l'époque, nous nous amusions juste à peindre ensemble et à vendre ce que nous avons fait.

Au fil du temps, nous avons commencé à peindre de plus en plus. Nous avons commencé à peindre et à vendre deux ou trois pièces par semaine, nous avons donc commencé à le considérer comme une entreprise que comme un passe-temps. Nous avons embauché mon cousin pour nous aider (qui est toujours avec nous aujourd'hui). Parce que nous n'avons pas commencé à vendre des meubles avec le jeu final d'une entreprise, nous ne l'avons pas installé comme tel avant environ un an après le début.

Après beaucoup de recherches et de coaching, nous suivons maintenant le modèle de franchise où nous documentons tout ce que nous faisons pour qu'il soit duplicable. Nous avons grandi à un rythme aussi rapide; On peut à peine le croire. Heureusement, nous avons pu gérer la croissance en raison de systèmes qui sont maintenant en place.

Vous avez ouvert votre propre espace de boutique physique en 2013. Combien de temps a-t-il pris entre vendre des pièces sur Craigslist pour être prête pour une vitrine?
C'est tellement drôle de répondre à cela parce que nous devons encore nous pincer que ce petit passe-temps est devenu une opération à part entière. Nous sommes passés de pièces de peinture dans notre couloir, pour les peindre dans notre chambre d'amis, pour les peindre dans notre garage (que nous avons loué à notre voisin), à la location d'un magasin de 800 pieds carrés au coin de la rue. Chaque phase a duré environ trois mois et toute la transition a pris environ un an. Maintenant, nous rions à quel point nous étions nerveux pour signer un bail de magasin. Cela semblait si risqué mais c'était un bon risque qui a porté ses fruits.

Comment votre entreprise a-t-elle évolué une fois que vous avez eu une boutique physique?
Avoir un magasin nous a donné une crédibilité instantanée. Nous aimons Craigslist, cependant, de nombreuses personnes (pour une bonne raison) envisagent d'acheter des personnes à travers le site comme risqué. Nous l'utilisons toujours comme plate-forme, mais maintenant notre objectif est d'utiliser Craigslist, notre site Web et les médias sociaux pour conduire les clients vers notre nouveau showroom. Nous avons également constaté que les pièces s'affichent mieux dans notre salle d'exposition que notre garage (allez comprendre!).

Quelles nouvelles responsabilités avez-vous assurées? Votre équipe a-t-elle grandi ou êtes-vous toujours un spectacle d'une femme?
Oh mon Dieu non, je ne pourrais jamais faire ce que nous faisons maintenant seul. Mon père m'a toujours dit de ne pas être intimidé pour embaucher des gens qui sont plus intelligents que toi. J'ai pris cela comme vérité et m'entoure de dix des spécialistes de peinture les meilleurs et les plus brillants et des gens d'entreprise qui travaillent dur pour nous amener au niveau supérieur. J'ai une équipe incroyable qui se soutient et je suis reconnaissant pour chacun d'eux.

Comment équilibrez-vous la vie en tant que maman avec votre entreprise? À quoi ressemble votre journée typique?
Horaire, horaire, horaire! Quand je suis en mode maman, je suis maman et pas une femme d'affaires. Quand je suis au travail, je me concentre sur les choses les plus importantes pour que lorsque je rentre chez moi, je peux être pleinement présent avec mes enfants.

Je me réveille entre 5 h 30 et 6 h 15 A.m. Et jouez avec nos deux fils et préparez-les au petit déjeuner. Ensuite, leur nounou les a de 8h15 à 17h15 p.m. Quand je suis au travail. J'adore les textes de ma nounou pendant la journée avec des photos de mes garçons qui s'amusent. Ils me font sourire et me donnent une mini-pause!

Je laisse du travail à 5 ​​p.m. pour rentrer à la maison pour jouer avec les garçons et dîner. Notre plus jeune descend à 6h30 p.m. Et notre plus âgé descend à 8 p.m. Mon mari et moi nous connectons ensuite sur notre journée et regardons la télévision ou faisons un peu plus de travail. J'essaie de sauver le travail amusant pour la nuit pour que je ne m'endors pas en le faisant!

Je prends aussi le temps de m'amuser avec des amis. Je pense être un propriétaire d'entreprise en bonne santé et une maman qui travaille, il est essentiel de rester en contact avec des amis. Je suis dans un petit groupe d'église le lundi et j'essaie de passer du temps avec des amis ou de la famille au moins une autre fois pendant la semaine.

C'est fou en ce moment en train d'exploiter une entreprise et d'avoir une jeune famille, mais entre un horaire, une équipe incroyable au travail et à la maison, et le meilleur mari qu'une fille puisse demander, c'est gérable.

Comment voyez-vous votre entreprise évoluer davantage au cours des prochaines années?
À ce stade, nous nous concentrons sur la perfectionnement de nos systèmes. Notre objectif est de dupliquer notre modèle sur d'autres marchés et / ou d'ouvrir d'autres vitrines dans la région de Chicago. Pour compléter notre sélection de meubles, nous ajoutons maintenant plusieurs services et finitions pour faire de la mégade une boutique à guichet unique!

À l'avenir, nous allons avoir des meubles, des tissus d'ameublement, des produits à domicile et d'autres accessoires à domicile. Nous pensons que pour réussir à évoluer notre entreprise, nous devons perfectionner chaque étape avant d'aller de l'avant!

Quel a été le plus grand défi auquel vous avez été confronté lorsque vous avez commencé à vendre des pièces à l'échelle nationale au lieu de rester local?
Nous avons maintenant des pièces dans 30 États! Je peux à peine le croire. Le plus grand défi dans l'expédition à l'échelle nationale est que vous perdez le contrôle de la pièce lorsqu'il quitte votre porte. Vous êtes à la disposition de la compagnie maritime pour l'empêcher d'être endommagé ou perdu. C'est une longue histoire, mais nous avions un expéditeur perdu une commode! Honnêtement, comment est-il possible pour quelqu'un de perdre une commode de 150 livres? Inutile de dire que lorsque nous sommes confrontés à des bosses de route comme ça, nous les prenons comme une occasion d'apprendre de nos erreurs et de ne pas les répéter à l'avenir.

Nous avons maintenant plusieurs expéditeurs auxquels nous avons confiance pour obtenir nos pièces en toute sécurité du point A au point B (sans aucun problème), ce qui nous rend la vie beaucoup plus facile. Nos finitions sont incroyables et tiennent incroyablement bien, ce qui rend également l'expédition non aussi effrayante. C'est notre objectif de trouver au moins quatre nouveaux expéditeurs par mois afin que nous puissions étendre notre portée à l'échelle nationale ainsi que plusieurs plans de sauvegarde (juste au cas où).

Quels conseils offrez-vous à d'autres entrepreneurs (et surtout des mompreneurs!) qui s'efforcent de répondre aux demandes croissantes d'une jeune entreprise?
Connaissez vos chiffres. Nous avons embauché un comptable et ma vie est devenue infiniment plus facile. Il est si important de connaître votre profit et vos pertes pour chaque mois afin de savoir comment évoluer et quels aspects de votre entreprise sont les plus rentables.

Deuxièmement, planifiez votre journée. Lorsque vous démarrez une entreprise, vous pouvez vous faire tirer dans tant de directions. Si vous ne planifiez pas votre journée la veille avec ce qui doit être fait, vous vous perdez dans l'entreprise et cela peut être très frustrant.

Troisièmement, n'oubliez pas de vous amuser! Si vous ne vous amusez pas avec ce que vous construisez, ça va être fastidieux et vous voudrez arrêter.

Le ton du lieu de travail commence par le haut et si vous êtes passionné par ce que vous et votre équipe construisez, votre équipe suivra le pas.

Pendant les temps où vous pensez que c'est trop et vous voulez arrêter (nous avons tous ces moments), trouvez des gens dans votre vie qui vous encouragent et vous aideront à retrouver votre passion.

Quatrièmement, je m'appuie sur ma foi. Je passe du temps à lire la Bible et dans la prière et cela aide à me donner la paix et l'espoir. Si vous n'êtes pas chrétien, alors trouvez quelque chose qui vous aide à découvrir la paix, vous en aurez besoin lorsque la vie deviendra mouvementée et écrasante.

Et enfin, si vous mettez le travail acharné maintenant, à un moment donné dans un avenir proche, vous aurez construit quelque chose qui pourra courir sans vous tout le temps. Alors tu peux te reposer!

L'un des éléments les plus éprouvants de la possession de votre propre entreprise de vente au détail est de gérer les problèmes de service à la clientèle. Comment gérez-vous cela et quels défis avez-vous rencontrés en cours de route?
Je suis un plaisir pour mon cœur. Je veux que tout le monde soit heureux à tout moment, donc c'était une chose énorme pour moi. 99 personnes pourraient me donner une critique élogieuse et je me concentrerais sur cette mauvaise critique! Je suis devenu tellement mieux à me concentrer sur les points positifs parce que je me rends compte que vous ne pouvez pas plaire à tout le monde mais nous essayons de.

Il y a des gens qui seront bouleversés, peu importe ce que vous faites. L'objectif est d'identifier ces personnes et de savoir à l'avance, il pourrait y avoir des problèmes! De cette façon, nous les dirigeons de la plus belle manière possible d'aller ailleurs ou nous avons juste besoin de nous pencher en arrière pour eux.

Notre nouvelle attente que nous avons définie est de sous-promiser et de trop livrer. La plupart du temps, j'ai découvert que la frustration peut se produire si nous n'avons pas suffisamment communiqué à un client. Nous travaillons donc sur une communication trop. Nous nous efforçons de faire face à chaque problème avec l'humilité et la grâce, donc généralement ce n'est pas si grave. Lorsque vous vous cachez derrière, ça empire. Heureusement, nous avons eu très peu de problèmes avec les clients, mais quand ils surviennent, ils ne sont jamais amusants.

Quels conseils donneriez-vous à votre homme de 23 ans?
Avoir confiance en. Ne laissez pas les autres autour de vous dicter ce que vous croyez de vous. Soyez audacieux, soyez amusant et profitez de la vie. Ça va vite.

Meg Piercy est la chaquegirl…

Source préférée pour les meubles vintage?
Megmade! (Je rigole.) J'adore le marché aux puces de Randolph Street, mais mes favoris sont les petits magasins de friperies très mal organisés à Chicago. Vous pouvez trouver de l'or à une fraction du prix!

Jour de congé parfait à Chicago?
J'ai deux garçons et un caniche jouet de six livres pour que mon mari et moi aimons faire de longues promenades par la plage et agir comme des enfants. Les enfants voient le plaisir et la joie dans les plus petites choses et j'adore les suivre et tout prendre dans le tout.

Incontournable pour les nouvelles mamans?
Je ne vais nulle part sans mon bébé bjorn avant pack. Mes deux enfants ont adoré le pack avant et cela rend les promenades et les tâches ménagères tellement plus faciles. Aussi, une machine à bruit pour leurs chambres. Sauvetage!

Happy Hour Brink of Choice?
J'ai grandi à Londres pendant une partie de ma vie et j'adorerai toujours Pimm's Cup. Nous grillons beaucoup quand il fait beau et j'aime aussi la lune bleue avec un coin orange aussi!

Si vous pouviez déjeuner avec n'importe quelle femme, qui serait-ce et pourquoi?
J'aime tellement ma famille et j'aurais aimé qu'ils vivaient plus près, donc probablement ma mère et ma sœur. Le temps avec nous trois est précieux et j'aurais aimé qu'il y en ait plus. Quant aux célébrités, Kate Middleton parce qu'elle est si royale et mère Theresa parce qu'elle était si aimante et gentille.