Comment développer une stratégie de médias sociaux pour votre entreprise

Comment développer une stratégie de médias sociaux pour votre entreprise

Le paysage des médias sociaux peut constamment évoluer et changer, mais une chose est sûre: c'est plus populaire que jamais. Selon cette étude du Pew Research Center 2015, Près des deux tiers des adultes américains utilisent des sites de réseautage social. C'est une assez grande partie de la population. Donc, il va sans dire que si vous visez à promouvoir votre entreprise ou même vos médias sociaux de blog est sans aucun doute un espace où vous devez être actif.

Mais, avec tout cela étant dit, il est indéniable que l'établissement d'une présence sur les réseaux sociaux peut sembler intimidant. Avec l'arrivée incessante de nouvelles plateformes, de nouveaux algorithmes et de nouveaux outils, il peut tous commencer à sembler impossible à suivre.

C'est pourquoi avoir une stratégie de médias sociaux en place est très important. C'est le plan qui vous tient concentré et vous garantit votre temps et votre attention sur les activités qui auront le plus grand impact pour votre entreprise.

Cela semble utile, juste? Mais, maintenant la question suivante, comment développez-vous exactement votre propre stratégie de médias sociaux? Cela peut être aussi détaillé et complexe que vous le souhaitez. Cependant, si vous ne faites que commencer, je vous recommande de retourner aux bases. Suivez ces six étapes, et vous vous retrouverez avec un plan simple que vous pouvez suivre pour prendre la présence des médias sociaux de votre entreprise.

Étape 1: Identifier le marché cible

Comme pour tout, afin d'élaborer des messages efficaces, vous devez savoir à qui vous parlez exactement. Vous entendez beaucoup parler de votre marché cible lorsqu'il s'agit d'établir des plans de marketing, mais c'est tout aussi important lors de la création d'une stratégie sociale.

Bien sûr, vous voudrez plonger dans le Nitty-Gritty pour vraiment comprendre votre client idéal: quels sont ses objectifs? Quels sont ses défis? Pourquoi devrait-elle être intéressée par ce que votre marque offre?

Cependant, en ce qui concerne le social, vous devez prêter attention à une chose plus importante: quelles plateformes de médias sociaux sont-elle le plus? Est-elle vraiment active sur Pinterest et Instagram, et se connecte rarement à sa page Facebook? Ou peut-être qu'elle est dépendante de Twitter.

Ce sont des informations importantes pour vous. Pourquoi? Eh bien, lorsque vous ne faites que commencer avec la présence des médias sociaux de votre entreprise, vous n'aurez probablement pas le temps et les ressources pour être actifs sur chaque plate-forme. Donc, vous feriez mieux de faire de votre meilleur effort avec un ou deux réseaux où votre public est vraiment engagé que de vous propager trop mince et de lutter pour suivre un tas de comptes différents.

Vous feriez mieux de faire de votre mieux avec un ou deux réseaux où votre public est vraiment engagé que de vous propager trop mince avec un tas de comptes différents.

Étape 2: Déterminer les objectifs

Toute stratégie que vous créez pour votre entreprise devrait vous pousser vers des objectifs plus importants. Donc, afin de vous assurer que votre plan vous a sur la bonne voie, vous devez être clair sur vos objectifs avec les médias sociaux. Cela doit s'étendre au-delà de l'idée simple d'augmenter vos abonnés et «j'aime» - ce sont des objectifs de médias sociaux qui tout le monde a.

Au lieu de cela, je vous mets au défi de penser plus largement: voulez-vous utiliser vos comptes sociaux pour pousser vos abonnés vers un produit ou un service spécifique que vous offrez? Cherchez-vous à vous positionner comme un leader d'opinion ou une autorité dans votre industrie - une ressource que les gens peuvent chercher des informations et des idées? Voulez-vous construire une communauté forte et engagée autour de votre cause?

Choisissez un objectif clé, puis continuez à former votre stratégie à l'appui de cet objectif. Cela gardera vos efforts à la fois concentrés et efficaces.

Étape 3: Choisissez des plates-formes

Comme mentionné précédemment, vous n'avez probablement pas le temps d'être actif sur chaque plate-forme. Ainsi, analysez les informations que vous avez recueillies dans les deux premières étapes afin de déterminer les comptes minimums nus où vous devez être actif. Ces réseaux devraient vous aider à rencontrer votre public cible là où ils se trouvent, mais devraient également soutenir vos objectifs commerciaux. Cela pourrait impliquer un petit don et prendre, mais vous devriez être en mesure d'identifier au moins deux plateformes qui correspondent à la facture.

Une fois que vous avez déterminé où vous devez être actif, vous voudrez prendre le temps de polir vos profils avant de commencer à publier de nouveaux contenus. C'est une étape que beaucoup de gens sautent, mais il est important de faire une excellente première impression! Assurez-vous que vous avez un profil clair et net. Ensuite, élaborez une page bio ou «à propos» qui capture avec précision exactement votre entreprise et pour qui vous faites. Cela donne aux gens un instantané clair de ce que vous êtes tout à fait - ce qui permet à vos clients cibles de reconnaître immédiatement que vous méritez de suivre.

Faire cela avant d'aller plus loin avec votre stratégie garantit que vous vous préparez à réussir dès le départ.

Étape 4: Rassemblez l'inspiration

Vous arrivez maintenant à la détermination de la partie du type de contenu que vous partagez sur les comptes de médias sociaux. Vous avez jeté les bases, et maintenant vous êtes perplexe en ce qui concerne ce que vous devriez réellement publier.

Je recommande de creuser et de voir ce que font certains de vos concurrents sur Social. Quels types de contenu semblent vraiment bien performer pour eux? Y a-t-il quelque chose qu'ils pourraient faire mieux - où vous pourriez vous plonger et les battre au punch?

Puisqu'il s'agit de votre concurrent, vous et cette entreprise avez probablement des clients cibles similaires. Alors, faites attention aux types de contenus que les gens sont vraiment activement engagés avec des abonnés aiment les vidéos? Photos? Des questions? Et, encore une chose: remarquez-vous des tendances en ce qui concerne les temps que ces messages d'engagement élevés sont partagés? Parfois, le timing peut être encore plus important que le contenu réel. Donc, si vous pouvez identifier des temps de publication optimaux, cela vous aidera déjà à prendre des mesures dans la bonne direction.

Étape 5: Créez un calendrier

L'établissement d'un plan de médias sociaux est une chose. Mais réussir à s'en tenir? Eh bien, c'est une bataille entièrement séparée. C'est pourquoi la mise en place d'un calendrier pour vos comptes de médias sociaux est si utile - il vous donne un chemin clair à suivre et à respecter.

Pour commencer, vous devez déterminer à quelle fréquence vous souhaitez publier. C'est à la hauteur des préférences personnelles, mais cet article d'Eclincher a partagé certains «sweet spots» d'entreprise qui pourraient vous être utiles:

  • Facebook: 1-2 fois par jour
  • Twitter: 4-15 tweets par jour
  • LinkedIn: 1 poste par jour de la semaine
  • Google+: 1 à 4 postes par semaine
  • Instagram: 1 poste par jour
  • Pinterest: 4 à 10 postes par jour

Une fois votre fréquence décidée, il est temps de créer votre calendrier. Vous pouvez aller de l'avant et utiliser une feuille de calcul simple pour tout énumérer, ou même utiliser un outil plus avancé comme Sprout Social, qui a une fonctionnalité de calendrier construite directement dans.

À sa base, votre calendrier devrait inclure quelques choses simples telles que la date et l'heure de publication, le compte, le type de contenu (article, vidéo, photo, etc.), le message réel que vous prévoyez de partager, et tout média nécessaire que vous souhaitez l'accompagner.

Ce calendrier s'assurera que vous diffusez vos efforts de manière appropriée au lieu d'envoyer un tas de messages à une seule fois. Mis à part cela, cela vous aidera également à partager un excellent mélange de contenu-ratère que de recouvrir le flux de tout le monde avec la même chose encore et encore.

Étape 6: Automatiser la planification

«Eh bien, cela sonne bien», vous pensez probablement, «mais, une fois que j'ai établi ma stratégie, où vais-je trouver le temps de surveiller et de mettre à jour constamment mes comptes sociaux?«Je comprends, vous êtes occupé à gérer votre entreprise, et vous ne voulez pas perdre des heures à vous faire aspirer dans votre flux Instagram.

Vous êtes occupé à gérer votre entreprise et vous ne voulez pas perdre des heures à vous faire aspirer dans votre flux Instagram.

Heureusement, il existe de nombreux outils et programmes qui peuvent automatiser bon nombre de ces processus pour vous. Consultez Buffer pour faire la queue à l'avance vos publications sur les réseaux sociaux. En utilisant ceci, vous pouvez passer quelques heures à planifier une tonne de messages, et ils sortiront tous et leur date définie et le temps que vous devez faire quoi que ce soit d'autre.

BoardBooster est un excellent outil de planification pour Pinterest, avec une tonne de fonctionnalités différentes que vous êtes sûr d'aimer. Il répartira automatiquement vos épingles sur des heures idéales d'épinglage. Au-delà de cela, il vérifiera également vos conseils pour les liens cassés et vous montrera votre information Pinterest Pinterest Information que vous pouvez utiliser pour affiner davantage votre stratégie.

Alors voilà! Six étapes de base qui vous feront fonctionner avec votre stratégie de médias sociaux en un rien de temps. Il ne reste plus qu'à se rendre au travail!

Quel réseau social pensez-vous a le plus grand impact pour votre entreprise? Quel est celui dont vous ne pouvez pas vivre?