Katia Beauchamp et Hayley Barna de Birchbox

L'achat de nouveaux produits de beauté en ligne est essentiellement des achats dans l'obscurité. Sans la possibilité d'utiliser votre sens du toucher et de l'odeur quand il s'agit d'essayer un nouveau parfum ou un nouveau rouge à lèvres, il est impossible de savoir ce que vous achetez. Les diplômés et amis de Harvard MBA Katia Beauchamp et Hayley Barna ont réalisé cet écart sur le marché du commerce électronique et créé Birchbox. Pour 10 $ par mois, les abonnés reçoivent des échantillons de style de vie et de beauté triés sur le volet de marques haut de gamme, commodément tombées à leur porte-porte dans une boîte à arcs. Les produits de taille d'échantillon permettent un essai de beauté, éliminant la peur de s'engager dans un nouvel article à prix plein. Lorsque vous tombez amoureux d'un échantillon, vous pouvez facilement acheter la version pleine taille de Birchbox. Maintenant basé à New York, les propriétaires se souviennent des débuts humbles.

Katia et Hayley ont lancé Birchbox en 2010 depuis leur appartement sur le campus. Leur rêve de donner à leurs abonnés «un éditeur de beauté du meilleur ami» s'est transformé en réalité. Le site est rempli de conseils de beauté et de tutoriels qui peuvent transformer même le plus de beauté contestée en pro. L'homme Birchbox nouvellement lancé a également fait des merveilles pour les maris et les petits amis à travers le pays.

Qui savait échanger des produits de beauté en tant qu'étudiants diplômés pourrait déclencher une telle brillance? Pour Hayley et Katia, il n'y a pas de plus grande accomplissement que de regarder leur entreprise prospère se développer… 100 000 abonnés et compter! Ces jeunes entrepreneurs conquiert le monde de la beauté un échantillon à la fois.

Nom et prénom: Katia Beauchamp
Âge: 29
Titre / entreprise actuel: Co-fondateur, Birchbox
Contexte éducatif: Harvard Business School for MBA, Vassar College pour le premier cycle

Nom et prénom: Hayley Barna
Âge: 29
Titre / entreprise actuel: Co-fondateur, Birchbox
Contexte éducatif: Harvard Business School for MBA, Harvard University pour le premier cycle

Année vous avez commencé Birchbox: 2010

Quels types de stages avez-vous eu en étudiant à Harvard? Qu'as-tu appris d'eux?
Katia: Après notre première année d'école de commerce, j'ai effectué un stage chez Universal dans Digital Distribution (LA). Affaires fascinantes et certainement une opportunité de fléchir certains muscles du cerveau et d'essayer de résoudre des problèmes. Je suis toujours attiré par l'apprentissage de l'évolution du contenu et de l'impact du numérique sur l'évolution du film, de la télévision et des médias.
Hayley: Ma première année, j'ai interné dans un hedge fund. Après cette expérience, j'ai rapidement traversé une carrière financière de ma liste et j'ai été plus attiré par le monde universitaire. J'ai travaillé avec divers professeurs à Harvard et au MIT, aidant à leurs articles de recherche et d'écriture. je l'ai aimé!

Quel a été votre premier emploi à l'université et comment avez-vous décroché ce poste?
Katia: J'ai travaillé dans les banques privées hors de l'université et j'ai décroché le poste après plusieurs entretiens sur le campus, puis en cours. Je me souviens qu'il y avait près de 20 interviews!
Hayley:  Mon premier emploi à l'université était en tant que consultant associé chez Bain and Company. J'ai atterri cette position avec beaucoup de chance. Entretien des sociétés de conseil avec des questions de cas (combien de dentistes y a-t-il en Amérique?), et j'aime ce genre de chose.

Comment avez-vous trouvé l'idée de Birchbox? Qu'est-ce qu'un Birchbox exactement?
Katia: Nous avons eu l'idée de Birchbox lorsque Hayley et moi étions à l'école de commerce ensemble. Hayley et moi avons été intrigués par toutes les incroyables start-ups qui ont récemment commencé, comme Gilt Group et louer la piste. Nous avons reconnu qu'il n'y avait pas de nouveaux concepts en ce qui concerne le commerce électronique de beauté et que la beauté avait des besoins / points de douleur spécifiques en ce qui concerne le shopping en ligne, essayer, sentir et expérimenter les produits sont essentiels à la découverte. Hayley avait également une meilleure amie qui était une rédactrice de beauté, Mollie, qui lui a donné les produits les plus récents et les meilleurs pour elle. Nous avons réalisé que toutes les femmes adoreraient avoir un meilleur ami qui pourrait couper l'encombrement et livrer les meilleurs produits pour eux.
Hayley: Birchbox est une plate-forme de vente au détail de découverte qui aide les femmes et les hommes à découvrir le meilleur des produits de beauté, de toilettage et de style de vie. Chaque mois, les membres reçoivent des livraisons d'échantillons de luxe triés sur le volet qui sont adaptés à leur profil. En ligne, dans la boutique Birchbox, les membres peuvent acheter des versions pleine grandeur de leurs échantillons préférés, ainsi que d'autres produits approuvés par l'éditeur. Il y a aussi des tonnes de contenu éditorial conçu pour éduquer et inspirer: des vidéos pratiques, des interviews d'experts et des rafles de nouvelles / toilettes.

Que faisiez-vous avant de démarrer votre propre entreprise?
Katia: J'étais à l'école de commerce avec Hayley. Notre dernier semestre a été consommé en essayant de démarrer Birchbox, mais avant cela, j'étais un étudiant essayant de décider de la prochaine étape pour moi et où je commencerais ma carrière.
Hayley: Nous avons commencé Birchbox pendant que nous étions à la Harvard Business School. Donc, immédiatement avant de démarrer l'entreprise, j'étais un étudiant qui essayait de profiter au maximum de mes derniers mois d'école.

Veuillez partager avec nous comment vous avez formé Birchbox à partir de zéro. Quelle a été votre première étape pour en faire une réalité?
Katia: Notre première étape a été de sécuriser les partenaires de la marque, nous savions que nous avions besoin de meilleures marques pour travailler avec nous afin d'exciter les clients. Nous avons contacté nos marques préférées et expliqué notre proposition commerciale, demandant une petite quantité d'échantillons pour commencer notre phase de test.
Hayley: Nous devions alors tester le modèle. Après avoir fait les boîtes, nous avons envoyé un e-mail à tous nos amis et camarades de classe leur demandant d'envoyer un e-mail à leurs amis sur Birchbox. Nous voulions quelques degrés de séparation pour nous assurer que personne n'était biaisé.

À quel moment avez-vous commencé à étendre votre équipe?
Katia + Hayley:  Nos toute première embauche étaient nos amis les plus proches. Nous avons eu la chance de connaître les gens parfaits pour les rôles et ils étaient assez fous pour nous faire confiance que notre nouvelle idée se déroulerait. Après cela, nos premières embauches étaient des étrangers qui nous sont venus et ont écrit leurs propres descriptions de travail. Ils sont jeunes et motivés et ils ont toujours un grand impact sur notre entreprise!

Birchbox consiste à échantillonner les derniers produits de beauté. Comment votre propre style a-t-il joué un rôle dans votre entreprise?
Katia: J'adore la beauté en tant que catégorie et j'ai toujours été quelqu'un intéressé par les derniers lancements et innovations. Depuis le début de Birchbox, je suis connu sous le nom d'expérimental, prêt à essayer l'un des produits.
Hayley:  J'étais une beauté Luddite avant Birchbox. Ma désempression a aidé à façonner la quantité de contenu que nous fournissons à nos clients. Je fournis souvent les questions «ce qui est» et «où utilisez-vous ce» qui pousse notre équipe éditoriale pour se souvenir que tous nos clients ne sont pas des experts!

Quelles sont vos responsabilités en tant que fondateurs d'une entreprise extrêmement prospère?
Katia: Tout! Nous définissons la stratégie et la vision de l'entreprise et coordonnons l'équipe pour atteindre nos objectifs. Hayley et moi partageons les choses pour que nous puissions travailler deux fois plus vite. Je gère les équipes orientées externes, comme le développement commercial, les relations de marque de beauté et les relations publiques.
Hayley: Je travaille avec les équipes internes comme le marketing, la technologie et les opérations. La partie amusante de notre entreprise est qu'elle évolue toujours. Chaque jour présente un nouveau défi et une nouvelle opportunité.

Tu recroits! Que recherchez-vous dans les nouveaux employés potentiels?
Katia: Ambition, un parti pris à l'action et des normes élevées pour elles-mêmes et pour le travail qu'ils font. Il est également important qu'ils soient passionnés par le modèle d'entreprise et poussés à aider Birchbox à maintenir notre pied solide.
Hayley: Un amour pour notre modèle d'entreprise, notre positivité et une volonté de faire avancer les choses.

Quels conseils avez-vous pour d'autres filles qui rêvent de l'entrepreneuriat?
Katia: Faites-vous confiance, vous pouvez faire plus que vous ne l'avez jamais imaginé. Il n'y a pas de secret à faire cela; Vous commencez par une vision, puis il s'agit de résoudre des problèmes, de faire avancer les choses et de rester tenace même lorsque la poursuite en montée devient plus raide.
Hayley: Allez-y! C'est le meilleur sentiment de tous les temps. Assurez-vous simplement que vous aimez le produit ou le concept car il peut devenir consommant.

Parlez-nous de votre Birchbox parfait. Qu'y a-t-il?
Katia: Je suis un grand fan du spa à la maison, donc un fabuleux masque pour le visage, des gommages et des crèmes décente, plus une superbe nouvelle teinte de vernis à ongles pour un mani / pédi.
Hayley: Mon Birchbox parfait aurait tout ce dont j'ai besoin pour des vacances tropicales. SPF, un excellent conditionneur de cheveux, une bronzer fabuleuse et un parfum d'agrumes.

Quels ont été les plus grands défis pour démarrer votre propre entreprise et votre programme? Les plus grandes récompenses?
Katia: L'embauche et la construction d'une grande équipe est l'aspect le plus difficile et le plus gratifiant. Rechercher tous les jours et voir l'incroyable équipe de Birchbox m'inspire à travailler plus dur et à rendre justice à l'idée et à l'équipe.
Hayley: La plus grande récompense a été de constituer une équipe de personnes talentueuses et de leur fournir un environnement stimulant et passionnant pour mettre leurs compétences au travail.

Vous avez récemment sorti une ligne Birchbox pour les hommes. Y a-t-il d'autres plans futurs pour l'expansion?
Katia + Hayley: Nous gardons toujours l'expansion et les nouveaux verticaux potentiels à l'esprit. À l'heure actuelle, Birchbox Man est la seule nouvelle verticale sur laquelle nous nous concentrons. Nous sommes entièrement dédiés à continuer à livrer le meilleur pour nos clients Birchbox et Birchbox Man.

À quoi ressemble votre journée de travail moyenne? En tant que fondateurs et propriétaires, essayez-vous de conserver un horaire de travail traditionnel de 9 à 5 du lundi au vendredi, ou travaillez-vous généralement les soirs et les week-ends?
Katia: Ce n'est certainement pas un 9 à 5 jours. Il commence tôt et se termine tard, mais les jours sont tellement excitants et emballés par l'action. Les week-ends sont des moments où nous voulons que tout le monde se recharge; Bien sûr, si nous avons besoin de mettre toutes les mains sur le pont, nous sommes là ensemble, faisant de la magie.
Hayley: Le travail ne se termine jamais! Mais c'est parce que nous l'aimons. Les choses se sont calmées depuis le début, d'autant plus que nous avons développé notre équipe. Mais nous sommes poussés à travailler dur pour faire de Birchbox un endroit idéal pour travailler pour nos employés, un excellent service pour nos clients et partenaires de marque comme une force croissante dans le commerce électronique.

Quels conseils donneriez-vous à votre moi de 23 ans? 
Katia: Travaillez dur, posez des questions, apprenez de chaque opportunité et n'oubliez pas de profiter de votre carrière. Oui, allez à l'happy hour!
Hayley: Salut Hayley, 23 ans,. Votre carrière va être longue et variée. Profitez du voyage et ne transpirez pas les petites choses.