Le cerveau derrière la marque de beauté, Frank Body

Le cerveau derrière la marque de beauté, Frank Body

Alors que beaucoup d'entre nous pouvaient réprimer nos premières années vingt. Après avoir rencontré pendant leur séjour à l'université, ils sont instantanément devenus amis et, finalement, des partenaires commerciaux. «Nous avions tous vécu ensemble à un moment donné, nous avions des amis similaires, et nous avions probablement embrassé le même gars ou deux-nous. Nous nous étions vus à notre pire, et nous sortirions l'autre extrémité. Plus important encore, nous avons adoré ce qui s'est passé dans les têtes de l'autre. Il y avait quelque chose qui ne pouvait pas être ignoré; Nous savions que nous ferions de grandes choses ensemble."

Après avoir lancé leur agence de communication Willow & Blake peu de temps après avoir obtenu leur diplôme, ils ont fait de leur entreprise ce qu'il est aujourd'hui: une équipe bien établie et très recherchée de sept ans avec une liste internationale de clients. Alors que Frank Body a commencé comme un projet secondaire amusant il y a seulement deux ans, il a dépassé 20 millions de dollars de revenus en 2015, ce qui en fait l'une des startups de commerce électronique à la croissance la plus rapide. Alors, comment ces trois femmes ont-elles réussi à skyter leurs entreprises autofinancées, à jongler avec deux entreprises à temps plein et à rester amis dans le processus? Ouais, nous voulions le scoop, et heureusement, ils étaient heureux d'obliger. Continuez à lire pour tout cela (et bien plus encore) aujourd'hui!

Nom: Bree Johnson
Âge: 28
Emplacement: Melbourne, Australie
Titre actuel: Directeur de Frank Body et Willow & Blake
Éducation: baccalauréat en journalisme de l'Université Monash

Nom: Jess Hatzis
Âge: 29
Emplacement: Melbourne, Australie
Titre actuel: Directeur de Frank Body et Willow & Blake
Éducation: b.UN. de l'Université de Melbourne

Nom: Erika Geraerts
Âge: 26
Emplacement: Melbourne, Australie
Titre actuel: Directeur de Frank Body et Willow & Blake
Éducation: baccalauréat en journalisme de l'Université Monash

Commençons depuis le début. Comment vous vous êtes rencontrés tous les trois?
Nous nous sommes rencontrés en travaillant pour Red Bull pendant que nous étudiions tous à l'université.

Vous avez lancé votre agence de communication Willow & Blake peu de temps après votre diplôme universitaire. Quelle a été l'inspiration qui vous a amené à démarrer Frank Body?
Au cours des 4 à 5 dernières années, nous développons des stratégies de contenu pour les marques et les éliminions sur divers canaux, le plus avec succès sur les réseaux sociaux. Nous avons vu l'occasion de lancer notre propre produit - dans un espace assez fatigué - l'industrie de la beauté.

L'idée du produit lui-même est venue de notre partenaire commercial dans Frank Body, Steve Rowley - qui possède quelques cafés à Melbourne. Il a fait venir deux femmes et demander que les mouches au café utilisent comme exfoliator corporel, spécifiquement pour traiter la cellulite et les vergetures. Quand il nous a dit, et nous avons fait un peu de recherche, nous avons lu que le café était un exfolié naturel, utilisé pour traiter des affections cutanées supplémentaires comme le psoriasis, l'eczéma et l'acné.

Nous avons fait une version du «gommage du café original» nous-mêmes et notre peau était incroyable, mieux que tout autre gommage que nous avions utilisé auparavant. Nous avons découvert que le café a le même pH que la peau, donc il ne vous séchera pas comme les autres produits; Sa teneur élevée en caféine signifie qu'elle stimule la circulation sanguine et favorise la production de collagène, et il est riche en antioxydants qui ciblent les radicaux libres.

Steve ainsi que notre autre partenaire commercial de Frank Body, Alex Boffa, ont commencé la production de notre broussailles, qui s'est rapidement transformé en quatre. Maintenant, deux ans et demi sur nous avons 10 produits dans la gamme Frank Body-All avec des gommages de base de base pour votre corps et le visage aux nettoyants, hydratants et baumes. (Tout d'abord, vous frottez, puis vous frottez.)

Quelles étaient les différences entre le lancement de Willow & Blake par opposition à Frank Body? 
Willow & Blake était un énorme risque pour nous les filles parce que nous avons chacun laissé des positions stables à divers rôles de communication. Nous n'avons eu aucune économie, un client et beaucoup d'espoir. Nous avons construit l'entreprise à ce qu'elle est aujourd'hui: une équipe de sept avec des clients australiens et internationaux, et les connaissances et l'expérience pour démarrer Frank Body. Pour cette raison. Ce que ça s'est transformé était autre chose. Nous sommes fiers de dire que nous avons été entièrement autofinancés (avec de très petits coûts de démarrage - la plus grande dépense initiale était notre temps).

Nous n'avons eu aucune économie, un client et beaucoup d'espoir

Soyons honnêtes, être des amis est une chose que les partenaires commerciaux sont un autre. Comment saviez-vous que vous aviez les bonnes personnalités et objectifs pour vous associer avec succès?
Nous étions amis depuis environ 3 ou 4 ans avant de commencer Willow & Blake. Nous avions tous vécu ensemble à un moment. Nous nous étions vus à notre pire, et nous sortirions l'autre extrémité. Plus important encore, nous avons adoré ce qui s'est passé dans les têtes de l'autre. Il y avait quelque chose qui ne pouvait pas être ignoré; Nous savions que nous ferions de grandes choses ensemble.

Chacun de vous a moins de 30 ans, ce qui signifie que vous étiez encore plus jeune lorsque vous avez lancé votre entreprise pour la première fois! Y avait-il des doutes ou des insécurités lorsque vous avez lancé votre entreprise à un si jeune âge? A-t-il présenté des obstacles?
Surtout, nous ferons jamais de l'argent? Comment paierons-nous le loyer ou continuez-nous à sortir pour des dîners fantaisistes? C'était peut-être de la naïveté, mais nous avions beaucoup confiance en notre capacité à travailler pour Willow & Blake - et produire un bon travail - nous avons donc pensé à un si jeune âge que nous n'avions pas grand-chose à perdre. Si cela ne fonctionnait pas dans un an, nous retournions à la planche à dessin (ou à nos employeurs précédents).

Même dans les meilleures relations et amitiés commerciales, les désaccords sont tenus de survenir. Comment gérez-vous ceux quand ils apparaissent?
On parle. Que ce soit une amitié ou une relation, c'est vrai ce qu'ils disent: la communication est si importante. Cela pourrait signifier que nous devons nous écrire une lettre (ou un très long e-mail) pour faire passer toutes nos réflexions, mais une fois que nous nous souvenons que derrière chaque entreprise est une amitié, et que nous travaillons tous vers la même cause, nous peut trouver un compromis. La vie n'est qu'une grande négociation.

… Une fois que nous nous souvenons que derrière chaque entreprise est une amitié et que nous travaillons tous vers la même cause, nous pouvons trouver un compromis.

Comment votre expérience avec Willow & Blake a-t-elle affecté le corps Frank? 
La meilleure et la pire partie de travailler chaque jour sur les réseaux sociaux est que vous êtes exposé à des centaines de marques chaque jour. Nous connaissions notre marché, nous connaissions notre public et leur état d'esprit, et nous savions comment ils utilisaient les médias sociaux pour éclairer leurs décisions d'achat et leurs idées sur eux-mêmes. Cela nous a aidés à développer à la fois notre nom et notre stratégie de contenu.

Avez-vous toujours votre entreprise Willow & Blake ou vous concentrez-vous uniquement sur le corps Frank? Comment gérez-vous vos tâches?
Willow & Blake en sera dans sa cinquième année de négociation en 2016. Quant à jongler avec les deux entreprises: beaucoup de café sont impliqués. Heureusement, nous en avons un peu traîner.

Où vendez-vous votre produit? 
Frank Body n'est vendu qu'en ligne via notre site Web. Le produit est expédié aux clients du monde entier dans les 2-3 jours ouvrables. Nous discutons cependant de la meilleure direction pour une présence de vente au détail l'année prochaine. Nous avons eu la chance d'avoir beaucoup de gens qui nous approchent de nous - vous devrez donc garder les yeux ouverts.

Les ventes devraient dépasser 15 millions de revenus pour 2015, et la majorité de ces ventes provenant d'Instagram, pouvez-vous nous parler de vos tactiques de marketing via les médias sociaux? Comment utilisez-vous des personnalités Instagram, des blogueurs, etc. Pour construire votre marque et votre suivi? 
S'il était aussi facile de répondre en quelques phrases, nous n'aurions probablement pas de travail - mais nous essaierons de vous donner la version Twitter. Le marketing numérique est bien plus qu'un compte Instagram - c'est une approche connectée aux communications d'une marque: site Web, social, emballage et garantie imprimée. Cela signifie avoir des valeurs, des arguments de vente uniques et une personnalité avec laquelle vos clients se connecteront. Nous travaillons avec des blogueurs, des influenceurs et surtout nos clients pour faire connaître la marque et les produits de Frank Body. Recherchez simplement #TheFranKeffect sur Instagram ou voyez notre deuxième compte @FrankFeedback pour près de 100 000 images, à la fois des photos de broussailles effrontées ainsi qu'avant et après le traitement de diverses affections cutanées comme la cellulite et les vergetures, le psoriasis, l'eczéma et l'ACN

Les abonnés des médias sociaux sont incroyables, mais comment transformez-vous les abonnés en clients? Est-ce le but ultime? 
Vous devez avoir un excellent produit pour commencer. Deuxièmement, votre site Web et votre processus de paiement en ligne doivent être aussi simples que possible sans obstacle à l'achat. De façon réaliste, chacun de vos abonnés ne sera pas un client, mais ils peuvent toujours être un défenseur de votre marque, qui aide à générer une conscience de vos produits ou services - et c'est tout aussi important.

À quoi ressemble votre équipe? Parlez-nous un peu de la structure derrière la marque.
Frank Body aura 15 membres de l'équipe forts en 2016. En plus de nos partenaires commerciaux Steve et Alex, nous avons plusieurs membres du personnel qui couvrent différents éléments de la marque, du service client aux relations publiques, du référencement, du design et du développement, des médias sociaux, et plus.

Tu valent le prix que tu mets sur toi-même.

Quels conseils donneriez-vous aux femmes qui souhaitent poursuivre une carrière dans cette industrie?
Obtenez de l'expérience, préparez-vous à travailler dur et obtenez une bonne attitude à ce sujet.

Quels conseils donneriez-vous à votre homme de 23 ans?
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Jess est la girl…

Si vous pouviez déjeuner avec n'importe quelle femme, qui serait-ce et pourquoi?
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Tenue de travail?
Généralement une combinaison de cuir, de denim et d'un tee-shirt. Les jours où je n'ai pas de réunions, je vais avec plaisir dans le bureau dans mon équipement de gym.

VACANCES NEXTES? 
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Café?  
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Je suis moins une personne de l'happy hour et plus un grand vin rouge sur un canapé confortable. Donc, dans ce cas, je devrais dire le brunch.

Bree est la girl…

Si vous pouviez déjeuner avec n'importe quelle femme, qui serait-ce et pourquoi?
Arianna Huffington

Café?
¾ latte

Apérisseurs ou dessert? 
Dessert - Parfait de beurre d'arachide

Façon préférée de vous traiter? 
Indien à emporter, un film de poussin et un bain

Application préférée? 
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Si vous pouviez déjeuner avec n'importe quelle femme, qui serait-ce et pourquoi?
Je déjeunais avec quelqu'un si le café était bon et que l'entreprise était meilleure.

Chiens ou chats?
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Matin ou soir? 
Les premiers matins, avant de devoir rencontrer des «gens»

Café? 
Long noir

Partie préférée de l'endroit où vous vivez? 
Mon appartement est un grand studio rempli de plantes, de livres et de morceaux qui me rappellent toutes les choses (et les gens) que j'aime dans ma vie.