Cecilia Wong de Cecilia Wong soin de la peau

À l'âge de 14 ans, Hong-Kong Born et le New Jersey ont élevé Cecilia Wong réalisa la passion de sa vie en se tenant au comptoir de la cuisine, coupant les fruits. Comme tous les deux ans de 14 ans sur la planète, elle souffrait de peau de problème adolescent, et sa sage mère a conseillé à manger plus de fruits et légumes-Sudden, tout a cliqué. À la quête de l'éclat, Cecilia a commencé à mélanger ses propres masques faciaux composés de fruits et autres ingrédients naturels. Sa peau s'est améliorée et sa décision a été prise, elle posséderait son propre salon de soins de la peau à New York.

Vingt-deux ans plus tard, ses rêves se sont réalisés lorsque Cecilia Wong Skincare a ouvert ses portes en 2009 pour la première fois. Aujourd'hui, nous sommes ravis que Cecilia partage ici les détails de son parcours de ce comptoir de cuisine du New Jersey jusqu'à la cinquième avenue.

Nom et prénom: Cecilia Wong
Âge: 36
Titre / entreprise actuel: Fondateur de Cecilia Wong Skincare
Contexte éducatif et formation professionnelle: Baruch College BBA en gestion entrepreneuriale, mineure en systèmes d'information informatique et esthéticienne sous licence de l'État de New York
Année vous avez démarré votre entreprise: 2009

Quel a été votre premier emploi à l'université, et comment l'avez-vous décroché?
Je viens d'une famille de couturières qualifiées, en commençant par mon grand-père qui était un tailleur talentueux, à ma mère qui est un créateur de modèles incroyable, donc après avoir obtenu mon diplôme, j'ai décidé d'essayer l'industrie. Mon premier emploi à l'université était un poste d'assistant de vente de compte chez Badgely Mischka.

Comment vous êtes-vous intéressé aux soins de la peau? Votre peau est une perfection complète aujourd'hui, mais avez-vous déjà eu la peau de problème?
Ma peau est loin d'être parfaite! Je suis comme chaque fille là-bas et je dois investir du temps pour nourrir ma peau. J'ai grandi en combattant l'acné et la pigmentation. J'ai essayé tous les produits sur le marché, et rien n'a fonctionné pour ma peau! Une ampoule s'est déclenchée pour moi quand j'avais 14 ans, dans la cuisine en préparant les fruits. Ma mère m'a toujours dit: «Si tu veux une belle peau, mangez beaucoup de fruits et légumes.«J'ai commencé à créer des masques faciaux à partir de différents types de fruits et je les ai appliqués tous les jours, ce qui a lentement guéri mon acné. C'est là que ma passion à vie est née. J'adore l'idée de commencer par des ingrédients bruts et de créer quelque chose de puissant.

Après l'université, vous avez pris la décision audacieuse de retourner sur votre lieu de naissance, Hong Kong. Ce qui a incité ce mouvement? Combien de temps êtes-vous resté? Parlez-nous de l'impact que votre temps à Hong Kong a eu sur votre carrière.
Je suis une personne naturellement superstitieuse, et je me souviens avoir eu des rêves récurrents de retourner chez moi à Hong Kong quand j'étais plus jeune. Je savais que c'était un signe. J'avais un de ces sentiments que si je n'agissais pas dessus, je le regretterais pour le reste de ma vie. Ce n'est que des années plus tard, quand le moment était venu, que j'ai fait ce mouvement. Je n'y ai pas réfléchi à deux fois. Je suis allé en ligne, j'ai pris une profonde inspiration et j'ai réservé un vol à sens unique. Quand je suis arrivé à Hong Kong, tout s'est juste mis en place! J'ai ouvert une boutique et introduit des produits biologiques de soins de la peau sur le marché. Ce qui a eu un impact sur ma carrière, c'était d'apprendre les technologies non invasives avancées disponibles sur le marché, les différents types de soins du visage offerts et les techniques. À Hong Kong, je me suis également vraiment lancé dans le jus, qui a ensuite inspiré le premier produit de ma ligne de soins de la peau, le sérum de cassis noir. J'ai savouré d'aller à des stands de fruits et de sélectionner à la main les fruits et légumes frais pour mes jus quotidiens.

Une fois de retour à New York, vous êtes allé travailler pour un visage réussi aux stars, Joanna Vargas. Comment cette opportunité a-t-elle été? À quoi ressemblait le processus d'entrevue?
J'ai répondu à une annonce aveugle que j'ai vue pour un poste d'apprenti, mais je n'avais aucune idée de ce qu'était l'entreprise ou de qui était le facial jusqu'à ce que je parlais avec Joanna au téléphone. Le processus a pris plusieurs heures - j'ai eu un entretien téléphonique, une interview en face à face et a effectué un visage sur Joanna. Une heure plus tard, elle m'a offert le poste. J'ai eu la chance d'avoir travaillé avec elle, et j'admire grandement son éthique de travail.

Après avoir passé quelques années à Hong Kong, quelles différences avez-vous immédiatement remarqué entre les routines de soin américain et chinoise et les besoins des clients? Y avait-il des ajustements que vous aviez à faire pour accueillir une culture différente?
Il y a certainement de nombreuses différences interculturelles: les femmes chinoises sont extrêmement attentifs à la santé de leur peau et elles sont passionnées de s'en tenir à leurs routines quotidiennes. Non seulement ils sont très sélectifs de ce qu'ils mettent sur leur peau, mais aussi la nourriture qu'ils mangent. Je pense que cela est dû en partie à la pollution et au stress quotidien. Ils obtiennent des soins du visage réguliers chaque mois et font des traitements et des masques à domicile. J'ai remarqué récemment les changements chez les femmes américaines, car elles deviennent de plus en plus conscientes de ce qu'elles mettent sur leur peau - c'est tout aussi important que ce qu'elles mettent dans leur corps. Un ajustement est l'avantage de l'utilisation de masques. J'enseigne toujours à mes clients les avantages et les résultats visibles qu'ils vivront en utilisant des masques à la maison. Je comprends que le temps est toujours un problème et les femmes américaines sont très occupées au travail et / ou à prendre soin de leurs familles. J'essaie de leur apprendre que prendre soin d'eux-mêmes devrait être une priorité, et investir seulement 10 à 15 minutes quelques fois par semaine peut vraiment profiter à l'apparence de leur peau.

Pourquoi as-tu voulu ouvrir ton propre salon? Quel trou sur le marché espériez-vous remplir?
J'ai toujours voulu ouvrir un salon de soins de la peau, mais c'était juste une question de timing. C'était mon rêve depuis de nombreuses années! Je voulais partager ce que j'avais appris sur les soins de la peau en grandissant avec les autres et être en mesure de les aider à renforcer leur confiance à travers une peau claire et brillante. Ma niche est la femme qui est sérieuse au sujet de la santé de sa peau et qui veut vieillir gracieusement.

Posséder votre propre entreprise peut être un risque énorme financièrement. Quelles étapes avez-vous prises pour vous préparer pour cette nouvelle entreprise?
Je ne pense pas que vous puissiez vraiment être financièrement prêt lorsque vous démarrez une entreprise. Il y aura toujours des choses que vous voulez et que vous avez besoin. Pour moi, je suis plus un preneur de risques, et quand je mets mon cœur et mon esprit pour faire quelque chose, je l'accomplisse. Oui, c'était effrayant mais c'était aussi très excitant! Tout s'est passé très rapidement. J'ai écrit un plan commercial et marketing d'une page, payé pour tout avec ma carte de crédit, trouvé un emplacement pour mon salon dans un mois. Heureusement, j'avais un client établi après, donc après deux mois, j'étais ouvert aux affaires.

Parlez-nous de la logistique de l'ouverture du salon de soins de la peau de Cecilia Wong en 2009. Comment avez-vous trouvé votre espace (sur le marché immobilier fou de Manhattan)? De combien de temps avez-vous besoin entre la signature d'un bail et l'ouverture des portes aux clients? Y avait-il des hoquets majeurs dans la construction ou la conception qui, en regardant en arrière, vous auriez pu éviter? Que feriez-vous différemment si vous en aviez l'occasion?
En fait, le premier endroit que j'ai trouvé n'a pas fonctionné. C'était un espace récemment rénové sur Park Avenue. C'était la veille de signer le contrat, et la société de gestion a appelé pour me dire qu'ils avaient des problèmes financiers et ne pouvaient pas terminer la rénovation de l'espace. J'étais un peu nerveux parce que je devais ouvrir ses portes en quelques semaines seulement. Je me souviens être resté debout jusqu'à 4.m. Recherche en ligne un autre endroit pendant des jours. Heureusement, je suis tombé sur une excellente liste dans l'emplacement dans lequel je voulais, j'ai rencontré le propriétaire et signé le bail dans quelques jours. Il a fallu quelques jours de plus pour concevoir et décorer l'espace et apporter l'équipement, mais en moins de 2 semaines, j'étais ouvert aux affaires! À la fin, j'étais en avance sur le calendrier et tout a fonctionné encore mieux que ce à quoi je m'attendais.

Mon conseil pour ceux qui sont prêts à sortir seuls serait:
Soyez passionné par ce que vous faites, fixez des buts et objectifs clairs, gardez les choses simples mais uniques, soyez fier de votre travail et amusez-vous avec.

Votre belle marque est simple, propre et cohérente. À quoi ressemblait le processus créatif? Avez-vous soumis le travail ou le faire en interne? Ce qui était important pour vous lors de la conception d'une apparence pour votre marque?
Quand je créais ma marque, il y avait plusieurs facteurs importants que je voulais transmettre à mon public: que ma marque est écologique, luxueuse, de haute qualité et que mes produits sont fabriqués à la main. Je voulais que la marque reflète ce que je représente et pour que mon public fasse confiance à ce qu'ils mettent sur leur peau. J'ai eu la chance d'avoir trouvé un designer talentueux qui a partagé un style similaire et m'a aidé à façonner ma marque.

Quels étaient ces premiers mois? Y avait-il des jours ouvrables lents? Si oui, comment avez-vous gardé votre esprit?
En tant que solo-prenuer, j'ai tout fait moi-même! De travailler avec des clients à la commercialisation de l'entreprise, les premiers mois ont été extrêmement mouvementés pour moi. Même si j'avais déjà un client suivant et que je réservais des rendez-vous, j'avais encore besoin de se procurer de nouveaux clients et d'obtenir une visibilité de la marque. J'ai passé beaucoup de temps à créer des stratégies de marketing et un brainstorming des façons de promouvoir l'entreprise. Je travaillais 7 jours par semaine pendant deux ans d'affilée! Je pense que ce qui m'a maintenu sain.

Comment avez-vous attiré un client après? Était-ce le marketing? Bouche à oreille? Tout ce qui a particulièrement bien fonctionné?
La plupart de mes clients sont par le bouche à oreille et les références, mais le marketing est tout aussi important. J'ai passé la plupart de mes heures de veille en marketing. Ce qui a fonctionné pour moi, c'était de participer à des salons commerciaux et le réseautage s'est avéré extrêmement utile.

Votre philosophie de soins de la peau repose fortement sur des produits naturels exempts de produits chimiques, de parabènes et de toxines. Comment ces paramètres affectent-ils vos coûts de production? Avec la popularité croissante de «propre» et de vie saine, avez-vous vu un changement de prix des ingrédients?
Étant donné que ma ligne de soins de la peau est fabriquée à la main en lots plus petits, en commençant par les ingrédients bruts biologiques jusqu'à l'emballage, cela affecte définitivement mes coûts de production. Néanmoins, c'est en quoi je crois et, finalement, l'un de mes objectifs commerciaux est d'offrir des solutions meilleures et plus saines à mes clients. Avec la popularité croissante de la vie propre et saine, où la demande est élevée, il y aura une augmentation du prix.

Un pourcentage de vos bénéfices est donné à des œuvres caritatives. Comment sélectionnez-vous les organismes de bienfaisance avec lesquels travailler? Dites-nous pourquoi cela est important pour vous et votre entreprise.
Bien que je sois bouddhiste, ma vraie religion est la gentillesse et la compassion. Parfois, j'aurais aimé avoir le pouvoir d'aider tout le monde et chaque être vivant dans ce monde! Il est vraiment difficile de sélectionner les organismes de bienfaisance auxquels faire un don et de transmettre aux autres, donc j'ai tendance à aller avec ceux qui sont plus petits et qui n'ont aucun financement gouvernemental sur les grandes organisations. J'ai eu la chance d'avoir tant de choses dans ma vie et je suis reconnaissant pour ce que j'ai reçu, donc je crois que c'est ma responsabilité d'aider ceux qui sont moins chanceux. Une de mes passions est d'aider les animaux; Il est important pour moi d'être leur voix et de les défendre parce qu'ils ne peuvent pas. C'est l'une des raisons pour lesquelles mes produits sont sans cruauté, végétariens et végétaliens.

Quels conseils donneriez-vous à votre moi de 23 ans?
Soyez patient et le moment venu, tout se mettra en place.