Jenna Britton, directrice du marketing numérique,

On nous dit toujours que pour réussir dans la vie, vous devez être déterminé et travailler dur . L'histoire de Jenna Britton en est la preuve. En tant que directeur du marketing numérique à Attention et rédacteur en chef à Jenna arak, Ses expériences nous montrent que le travail acharné est vraiment payant. Elle a tout fait, de la pige au travail dans l'industrie à but non lucratif et à l'âge de 28 ans, cette fille de Californie connaît son chemin dans le monde numérique. En fait, elle a trouvé son emploi actuel entièrement via les médias sociaux.

Nous avons pu discuter avec Jenna et en apprendre davantage sur les tenants et aboutissants du marketing numérique, de l'écriture de copies et similaires. «Soyez prêt à travailler dur, mais sachez également que les récompenses de votre travail sont immédiates et gratifiantes."Ce conseil qu'elle partage résonne avec nous et reflète son attitude de go-getter. En savoir plus sur elle et vous verrez pourquoi elle est une inspiration pour toute femme motivée.

Nom et prénom: Jenna Britton
Emplacement: Los Angeles, Californie
Âge: 28
Titre / entreprise actuel: Directeur du marketing numérique à l'attention // écrivain en chef chez Jenna Arak
Contexte éducatif: Associates diplôme de Pasadena City College (2005) // baccalauréat en communications de masse de UC Berkeley (2007) // Masters en éducation de l'Université Loyola Marymount (2012)

Quel a été votre premier emploi à l'université, et comment l'avez-vous décroché? Emmenez-nous à travers une brève biographie de carrière.
Mon premier emploi hors de l'université était en tant que coordinateur de compte pour une entreprise de relations publiques de boutique et axée sur la technologie à San Francisco. J'avais été stagiaire là-bas au cours de mon dernier semestre à Berkeley et à quelques semaines de diplôme, ils m'ont offert un emploi à temps plein. J'ai donc supprimé mes plans pour retourner à Los Angeles et je suis resté à San Francisco pendant quelques années, en travaillant au niveau du gestionnaire de compte là-bas. C'était un travail incroyablement difficile - les relations publiques sont une industrie notoirement difficile à travailler et la vie de l'agence a tendance à être assez éreintante, mais en même temps, c'était un concert de rêve pour moi. Parce que nous étions si petits, j'ai appris une quantité incroyable et j'ai progressé rapidement. De plus, j'ai travaillé avec des gens là-bas que je considère encore certains de mes meilleurs amis et je dois passer quelques années à vivre dans la belle San Francisco!

Une fois que j'ai quitté ce travail, j'ai également quitté la ville et je suis retourné à Los Angeles. J'ai passé environ un an à travailler en tant que consultant indépendant des relations publiques, avant de décider que je voulais retourner à l'école et étudier l'éducation. J'ai obtenu un emploi en travaillant pour un organisme à but non lucratif éducatif appelé College Summit, mais je suis parti après six mois en raison de la chante de sirène d'un concert de Plum pour une autre entreprise de relations publiques basée sur San Francisco (bien que j'aie travaillé dans leur LOS Bureau d'Angeles à Sunny Hermosa Beach). Après avoir travaillé là-bas pendant deux ans, je suis parti plus récemment pour rejoindre l'équipe d'attention en tant que responsable du marketing numérique.

Vous avez fréquenté quelques collèges différents et vous avez un diplôme d'associé et de baccalauréat, ainsi qu'une maîtrise en éducation. Parlez-nous de ces expériences et de ce que vous avez appris d'eux.
Je devrais préfacer cela en disant que j'aime être à l'école. J'adore absolument. J'aimerais que quelqu'un me paie pour rester à l'école. Au cours de ma dernière année de lycée, avec les encouragements et le soutien de ma mère, j'ai décidé que je passerais mes deux premières années de lycée dans un collège communautaire. Je n'étais pas content de ça. Je sentais que j'avais travaillé trop dur au lycée pour aller au collège communautaire. Je me sentais sous pression par la stigmatisation auto-imposée que les gens croient que je n'avais pas pris un bon collège et que je voulais montrer que je pouvais faire mieux (qui - alerte de spoiler - n'est pas un excellent moyen de choisir un collège). Mais, pour être franc, c'était l'option que ma famille pouvait se permettre et cela s'est avéré être l'occasion idéale pour moi. Le collège communautaire était stimulant et amusant et je suis tellement reconnaissant d'avoir commencé ma carrière éducative là-bas, même si j'étais obligé de.

Mais même à l'époque, il était difficile de passer par le collège communautaire en seulement deux ans. J'ai suivi des cours à chaque occasion que j'ai eu - automne, hiver, printemps et été - pour pouvoir transférer et diplômé d'une université selon ma chronologie autoproclamée. J'ai finalement été transféré à UC Berkeley, où j'ai obtenu mon ba en communications de masse deux ans plus tard.

Après deux ans et demi de travail, je suis retourné à l'école pour obtenir mes maîtres en éducation. À l'époque, je pensais que je voulais être professeur - j'ai depuis découvert le contraire - et j'ai passé deux ans à travailler à plein temps pendant la journée et à aller en classe la nuit. Bien que j'ai compris au début de mon programme que devenir enseignant n'était pas le bon cheminement de carrière pour moi, j'ai aussi aimé ce que j'ai appris pendant que j'étais là-bas. J'ai adoré retourner à l'école et étudier les subtilités de l'éducation des êtres humains. C'est une éducation qui m'a prouvé sa valeur un million de fois dans ma carrière et dans ma vie. Et cela m'a montré que même si je n'aime pas enseigner l'anglais aux élèves de 10e année, j'aime toujours l'acte d'éduquer les autres et j'aime particulièrement apprendre.

Malheureusement, c'est arrivé au point où je ne peux pas me permettre un autre diplôme (qui peut ces jours-ci?). Et honnêtement, je ne suis pas sûr d'en avoir besoin. Je suis tellement reconnaissant pour ce que j'ai appris à l'école, mais j'ai tellement appris de mon expérience de carrière du monde réel et de la pléthore d'informations gratuites disponibles sur les blogs ou dans les livres ou les lèvres d'amis et de famille qui ont J'ai parcouru ces chemins avant moi, que je suis certain que je suis prêt avec l'éducation que j'ai.

Et qu'est-ce que j'ai appris après tout ça? Personne n'a fait de merde où j'ai passé mes deux premières années de collège. Pour être tout à fait honnête, personne n'a fait de merde où j'ai passé mes deux dernières années non plus. Ce qu'ils se souciaient, c'est que j'ai travaillé dur et bien performé - et ce sont des qualités que tout le monde peut transmettre: dans un collège communautaire, dans une université ou dans votre premier travail (et dernier et à chaque emploi au milieu). Travailler dur et bien faire - et faire du bien pendant que vous y êtes. Ça paie toujours.

À quel moment avez-vous réalisé que l'enseignement n'était pas le bon cheminement de carrière? Quels conseils pouvez-vous offrir à d'autres filles en contemplant un changement de carrière, mais ne savent pas quelles étapes prendre?
J'ai réalisé que je ne voulais pas être professeur peu de temps après avoir commencé mon programme de maîtrise à Loyola - bien que ce ne soit pas pour un manque de grands professeurs et des sujets de classe incroyablement fascinants. J'ai appris le développement de la vie, l'anthropologie culturelle, les paradigmes culturels de l'éducation, la psychologie de l'enfance et l'adolescence, les théories de l'acquisition d'une langue seconde, et plus. Honnêtement, j'ai suivi certaines des classes les plus intéressantes que j'ai jamais suivies qui ont exploré le développement humain et les innombrables façons dont nous développons, interagissons et apprenons tous avec succès.

Mais la première fois que je me suis assis dans une salle de classe du lycée et j'ai regardé un professionnel de l'éducation enseigner une classe de lycéens tapageurs, je savais que le travail n'était pas pour moi. Non pas parce que je n'apprécie pas le rôle des enseignants, bien sûr, mais parce que je accorde autant de valeur au travail qu'ils font. Je ne me sentais pas à la hauteur. C'était décourageant au début parce que, à un certain niveau, j'avais l'impression d'avoir échoué avant même de commencer, mais j'ai rapidement réalisé la valeur d'apprendre ce que je ne suis pas censé faire. Il y a tellement d'importance accordée à la bonne et réussie, qu'il est difficile de reconnaître la valeur de découvrir ce qui ne vous convient pas non plus. Et c'est ce que j'ai gagné ici - encore plus d'informations sur le cheminement de carrière qui me convient.

Je ne crois pas que mon «cheminement de carrière parfait» soit encore compris - et je suis positif que cela évoluera comme je le fais - mais je suis heureux de continuer à expérimenter, de continuer à essayer et à poursuivre différentes opportunités et, plus important encore, , pour continuer à apprendre - alors que je m'adapte et progresse et que je crée juste la bonne carrière pour le bon moment de ma vie. Et c'est mes conseils simples pour quiconque: comprenez que vos intérêts, vos passions, vos compétences peuvent changer et être ouverts à évoluer avec eux. Si quelque chose semble être un bon choix pour vous, essayez-le! Ne vous asseyez pas et pensez-y pour toujours. Plus tôt vous découvrirez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, plus vous serez heureux.

Après avoir travaillé dans les relations publiques pendant quelques années, vous avez passé au marketing numérique. Comment saviez-vous que c'était le bon ajustement? Parlez-nous des facteurs de motivation derrière le désir de changement et le processus de recherche d'emploi.
Je savais que j'étais fatigué des relations publiques, mais pendant longtemps je ne savais pas pourquoi. Il ne s'agissait pas seulement de travailler de longues heures, il s'agissait de trouver vraiment très peu de bonheur dans ce que je faisais. Et ça avait été comme ça depuis longtemps, mais j'avais peur de faire un changement, car c'était tout ce que je savais.

Il y a eu un moment où mon fiancé, mes amis et ma famille ont tous dit assez et m'ont encouragé à chercher de nouvelles opportunités. J'ai donc pris le temps de m'asseoir et d'énumérer ce que j'ai fait et je n'ai pas apprécié ma carrière. Et, en même temps, j'ai énuméré ces choses que je voulais plus - plus d'occasions d'écrire de manière créative, plus d'occasions de travailler avec des entreprises axées sur le consommateur, plus d'occasions d'explorer mon intérêt pour la portée et le pouvoir des médias sociaux. Et il est rapidement devenu évident qu'un passage au marketing numérique était un ajustement parfait.

Je n'ai pas vraiment cherché un nouvel emploi tout de suite - je n'avais pas beaucoup de temps pour - mais j'ai déjà suivi l'attention sur Twitter, parce que je connaissais plusieurs personnes qui travaillaient (et déliré) l'entreprise. Peu de temps après avoir décidé mentalement que je devais faire un pas, l'attention a posté une photo sur Twitter de leur bureau de Los Angeles - un bureau que je n'avais même pas réalisé qu'ils avaient - et je savais que je devais y travailler. J'ai trouvé une opportunité d'emploi appropriée sur leur site Web et le reste appartient à l'histoire.

Votre expérience en éducation s'applique-t-elle à votre carrière actuelle? Sinon, où et comment avez-vous acquis les compétences nécessaires?
Oui et non. Mon diplôme en communications de masse devrait être un ajustement parfait, mais mon éducation à Berkeley était très basée sur la théorie et impliquait beaucoup moins d'éducation pratique. Et, bien sûr, l'objectif d'une maîtrise en éducation - dans le plus n'importe quelle université - est de vous apprendre à être enseignant. Et je ne suis pas un enseignant maintenant, donc vous pensez que l'éducation que j'ai reçue ne serait pas applicable au travail que je fais maintenant. Mais je pense que c'est. Je pense que c'est applicable à la plupart des travaux, en fait; Pour la même raison, je crois qu'un bon enseignant est au cœur du succès de toute personne dans le monde, quelle que soit la profession que vous choisissez. Lorsque vous comprenez les manières variables dont les gens développent et que vous êtes réceptif à l'information et que vous apprenez le mieux, alors vous comprenez comment partager et promouvoir vos idées avec le monde. Cela a été une compétence incroyablement précieuse, non seulement dans ma carrière spécifique, mais dans la progression générale de mes idées.

Veuillez nous dire comment vous avez trouvé l'attention et partager l'histoire derrière la façon dont vous avez décroché une interview et le travail.
Je connaissais l'attention pendant un certain temps. J'ai suivi plusieurs employés d'attention basés à New York sur Tumblr et j'ai toujours été frappé par la culture d'entreprise et le travail incroyable qu'ils ont fait. Étant moi-même un résident de Los An. Au début de 2013, j'ai vu un tweet de l'attention avec une photo de leur bureau de Los Angeles. Je suis allé sur le site Web de l'entreprise, j'ai recherché leurs opportunités d'emploi et j'ai trouvé un poste de gestionnaire ouvert au bureau de Los An. Je cherchais à quitter mon poste actuel depuis un certain temps, mais seulement pour la bonne opportunité. C'était comme si celui-ci tombait sur mes genoux.

J'ai passé une semaine à rechercher l'entreprise et son bureau de Los An. Une fois que j'ai eu confiance en ma capacité à postuler pour le poste, j'ai contacté l'un des employés basé à Los An. Malheureusement, elle voyageait, mais elle a proposé d'envoyer mon CV. J'ai reçu une invitation à venir interviewer quelques jours plus tard et j'ai eu une offre d'emploi dans quelques semaines. Moi, littéralement, j'ai trouvé et assuré mon travail sur les réseaux sociaux.

Quels conseils avez-vous pour les filles qui cherchent à trouver ou à créer une position dans des domaines similaires (marketing numérique et rédaction / narration)?
Si vous cherchez un poste dans le marketing numérique, je vous suggère de vous éduquer - lisez tout ce que vous pouvez sur Mashable, les médias sociaux aujourd'hui et Adweek - et soyez prêt à travailler dur. C'est un travail qui a l'air incroyablement facile de l'extérieur, mais cela nécessite beaucoup de temps, beaucoup de créativité et beaucoup de réflexion stratégique. Travailler dans le monde numérique signifie que vous ne pouvez jamais vraiment quitter votre travail au bureau - c'est à la fois libérateur (pour votre capacité à travailler de n'importe où) et à inhiber (pour jongler avec cet équilibre travail / vie insaisissable). Soyez prêt à travailler dur, mais sachez également que les récompenses de votre travail sont immédiates et gratifiantes.

Si vous voulez être un rédacteur - ou simplement un écrivain - je pense que la meilleure préparation est d'écrire. Tous les jours. Autant que vous le pouvez. J'écris beaucoup en tant que spécialiste du marketing numérique, mais certainement pas le même type d'écriture que je fais en tant que rédacteur ou essayiste personnel. Et l'écriture que je veux faire en tant que conteur nécessite de la pratique. Alors j'essaye d'écrire de cette façon tous les jours. Et je le recommande à tous ceux qui veulent suivre le même cheminement de carrière. Cela nécessite de la pratique et nécessite une diligence et, si vous voulez en faire une entreprise, cela nécessite un engagement. Donc, la meilleure façon de se préparer à une carrière dans ce domaine est de vous engager maintenant. Écrivez même si personne ne vous paie encore. Écrivez même si personne ne lit encore. Elles vont.

Que pensez-vous que ce sont les choses les plus importantes à rechercher dans une entreprise lors de la recherche d'emploi ou de la transition de carrière?
Je pense que la culture d'entreprise est énorme. Ce qui, bien sûr, ne signifie pas qu'une entreprise doit avoir des «vendredis de bière» pour être le bon travail pour vous. Faites attention à ce qui est important pour vous dans un environnement où vous passerez la majorité de vos heures de veille - c'est peut-être un environnement décontracté et de démarrage ou peut-être préférez-vous la structure et les processus d'un concert d'entreprise. Quoi qu'il en soit - cherchez cela et restez fidèle à cela. La culture d'une entreprise est une base solide qui vous laissera vous sentir soutenu, même les jours les plus difficiles.

J'encouragerais également la recherche d'un bon boss. Ce n'est pas facile, je sais - mais faites attention à la femme ou à l'homme qui vous conduira. Sont-ils intelligents? Sont-ils encourageants et motivants? Quels sont leurs plans pour vous aider à grandir et à réussir? Ce sont des choses importantes à noter chez un patron, car il y a peu de sentiments plus difficiles à traverser que le sentiment que vous allez seul. Encore une fois, il y aura des jours difficiles à n'importe quel travail et les plus difficiles ne semblent pas aussi mauvais lorsque vous avez un système de soutien professionnel solide en place.

Parlez-nous de vos responsabilités en tant que responsable des médias sociaux et du marketing numérique? Quelles compétences ou les attributs de personnalité croyez-vous nécessaires pour réussir dans cette industrie?
Mes responsabilités varient chaque jour. Dans l'ensemble, comme mon titre l'indique, c'est mon rôle de «gérer» mes comptes clients. C'est mon travail de travailler avec mes directeurs de compte et mes directeurs pour développer une stratégie de niveau supérieur et c'est aussi mon travail de travailler avec mes associés pour exécuter cette stratégie. Chaque jour, j'écris du contenu, créant un jeu de stratégie, publiant pour un client sur Facebook, prenant des photos lors d'un événement pour la publication sociale, et je suis en réunions, réunions et autres réunions. Il nécessite une flexibilité et il faut de l'agilité. Vous devez être prêt à jongler avec beaucoup de choses différentes à la fois et vous devez être prêt à faire de nombreux emplois différents. De jour en jour, je fais du travail lié à chaque rôle dans cette entreprise (tout comme mes collègues) - c'est la nature d'une agence. Je me souviens avoir eu une interview d'information avec une ancienne ite d'attention avant d'avoir obtenu ce travail et je lui ai demandé à quoi ressemblait son jour à jour. «Ce n'est pas comme les relations publiques», m'a-t-elle averti. «Chaque jour est complètement différent."Et elle avait absolument raison. Mais je ne l'aurais pas autrement.

En plus de votre travail «9 à 5», vous indépendant en tant que rédacteur et conteur, ce qui ressemble à un travail à temps plein en soi. Parlez-nous de votre travail. Comment avez-vous commencé à construire votre portefeuille et à gagner des clients?
Cela peut certainement être un autre emploi à temps plein. Mais la beauté d'avoir votre propre entreprise indépendante est que vous pouvez contrôler votre horaire. Donc, selon mon horaire de travail (qui ressemble souvent plus à 6 h à 1 h), je peux évoluer le travail indépendant que je fais sur le côté. Étant donné que j'ai un emploi à temps plein qui paie (la plupart de) mes factures, je peux être très sélective au sujet des clients avec lesquels je choisis de travailler - je fais le travail parce que je veux et j'aime, pas parce que j'ai besoin pour.

Cela étant dit, j'ai commencé à construire mon portfolio en écrivant pour n'importe qui - et gratuitement. Je voulais avoir cette entreprise depuis longtemps et jusqu'à il y a un an, je me sentais inhibé par mon manque d'expérience. Molly Mahar - la merveilleuse, douce et sage sage derrière Stratejoy - m'a en fait encouragé à offrir mes services gratuitement à quelques personnes, juste pour faire rouler le ballon. Et c'est ce qui a tout commencé. J'ai offert mes services d'écriture et de copie à des amis et des étrangers et j'ai obtenu mes premiers témoignages. Je n'ai vraiment pas annoncé ce que je fais depuis lors, le travail vient de passer par le bouche à oreille.

Si jamais cela devient mon concert à temps plein, je vais sans aucun doute mettre plus d'énergie pour le faire, mais pour l'instant je suis complètement satisfait du travail que j'ai et des gens avec qui je travaille. Tout a commencé simplement en me mettant là-bas et en montrant que quelques personnes ce que je pouvais faire.

Quels ont été les plus grands défis ou obstacles que vous avez rencontrés dans votre carrière et comment avez-vous pu les surmonter? Quelles sont les plus grandes récompenses?
Le plus grand défi a été (et continue d'être) solidifiant l'équilibre insaisissable entre ma vie professionnelle et ma vie personnelle. J'ai tendance à mettre une valeur beaucoup plus élevée sur les récompenses de longues journées et nuits passées à travailler que les récompenses de passer du temps sans interruption avec les gens que j'aime (peu importe à quel point je désire plus de temps avec ces gens). C'est quelque chose que je travaille jour après jour. J'adore mon travail, et je veux réussir, mais je ne veux pas non plus le ressentir ou regretter le temps que je perds avec les gens qui me soucient le plus, donc je travaille pour gagner cet équilibre tous les jours.

La plus grande récompense pour moi est le sentiment d'accomplissement et sachant que mon équipe peut compter sur moi. J'ai des tendances perfectionnistes - j'ai toujours et je soupçonne que je le ferai toujours - donc ça fait vraiment du bien de me faire une journée complète. Savoir que j'ai été un solide contributeur à mon employeur - mais surtout pour ma propre entreprise - est une récompense fantastique. De plus, ça fait du bien d'être dans une position où j'apprends quelque chose tous les jours. Je suis très fier de l'éducation et de l'apprentissage constamment et les positions dans lesquelles je me procure maintenant cette opportunité.

Emmenez-nous une journée ou une semaine typique dans la vie de Jenna Britton.
Je passe généralement neuf à dix heures par jour à travailler pour l'attention. Une grande partie de mon temps à la maison est consacrée à rattraper les e-mails et à terminer des projets, tout en essayant de passer du temps sur un ou deux projets dans lesquels je me suis engagé via Jennaarak.com.

Je planifie également mon mariage en ce moment, donc mon rythme est assez frénétique. Mais quand je m'arrête et que je pense (pas assez souvent) sur la qualité que je l'ai (si incroyablement bien), je suis content des choses qui me tiennent occupé. Ils me mettent au défi et m'excitent et offrent constamment de nouvelles opportunités, et je ne l'aurais pas autrement moyen.

Comment équilibrez-vous votre vie personnelle et professionnelle?
Je n'ai pas encore perfectionné. La plupart de mes jours de semaine et de mes nuits sont passés à travailler, mais mes week-ends sont assez sacrés pour moi. Pour la plupart, j'essaie de fermer mon ordinateur portable, d'ignorer les e-mails de travail qui apparaissent sur mon téléphone et de savourer le temps que je dois passer avec ma famille et mes amis ou simplement avec moi-même. La meilleure solution à l'équilibre que j'ai trouvée jusqu'à présent est de rester organisé et de planifier. Si vous voulez garder votre week-end à l'écart de l'activité liée au travail, soyez très clair sur ce qui doit être accompli dans votre vie professionnelle et réservez le temps pour le faire pendant la semaine. Parfois, cela demande le matin tôt et les nuits tardives (et toutes les heures entre les deux), mais si cela signifie que je passe du temps sans interruption avec les gens que j'aime chaque week-end, alors cela en vaut la peine.

Meilleur moment de votre carrière jusqu'à présent?
Le meilleur moment de ma carrière d'écrivain a été le jour où Salon a publié l'un de mes essais personnels.

Et il y a eu beaucoup de grands moments dans ma carrière de marketing numérique de courte durée de trois mois - aucun d'entre eux n'est énorme; Ce ne sont que ces petits moments rapides où quelqu'un remarque le travail que j'ai fait et le temps que j'ai passé et prend le temps de le reconnaître et de dire merci. Surtout étant donné que c'est un nouveau cheminement de carrière pour moi, cela ne va pas beaucoup mieux que.

Quels conseils donneriez-vous à votre moi de 23 ans?
Tu es jeune et tu es imparfait et ça va. Pas besoin d'être frustré que vous ne dirigeiez pas le monde encore. Et plus de larmes, petite fille. Il n'est pas le seul.